深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主(zhu)題4"優質教育"專場活動中，可(ke)愛的深職義(yi)工們(men)成為了一道亮麗的風(feng)景(jing)線(xian)。

"你能幫我看著手機，讓它充會(hui)兒電(dian)嗎？"

"我皮膚(fu)過敏(min)了，能幫我送(song)點藥嗎？"

"我想把(ba)現金寄存在前臺，可(ke)沒辦(ban)法跟(gen)前臺工作人員溝(gou)通(tong)"

……

志愿(yuan)者(zhe)們收到了形形色(se)色(se)的求(qiu)助，但不管需求(qiu)有多奇(qi)怪(guai)、問題有多棘(ji)手，他(ta)們都(dou)一一解決(jue)，圓滿出(chu)色(se)地完成了志愿(yuan)服務。

來自牙買(mai)加(jia)的(de)DonnaLee剛到深圳就(jiu)發現自己的(de)護(hu)照(zhao)丟(diu)了，她(ta)第一時間聯(lian)系了深職志(zhi)(zhi)愿者。志(zhi)(zhi)愿者們(men)(men)用DonnaLee所提供(gong)的(de)信息，與羅(luo)(luo)湖邊檢、羅(luo)(luo)湖失物(wu)招領、羅(luo)(luo)湖邊防總(zong)站快速取得了聯(lian)系，但上(shang)述(shu)單位都表示最近未(wei)拾到外國(guo)人(ren)的(de)護(hu)照(zhao)。最后，志(zhi)(zhi)愿者在網(wang)上(shang)找到了牙買(mai)加(jia)駐華(hua)大使(shi)館(guan)的(de)聯(lian)系方式(shi)，經(jing)過溝通，他們(men)(men)獲得了補辦護(hu)照(zhao)與緊急回國(guo)證(zheng)書(shu)的(de)所需證(zheng)件與流程。于是，志(zhi)(zhi)愿者們(men)(men)火速帶(dai)著DonnaLee去銀行(xing)匯款(kuan)，聯(lian)系國(guo)際寄(ji)件公司……

結局皆大歡(huan)喜(xi)，志愿者(zhe)們幫DonnaLee辦(ban)理好了補辦(ban)護照(zhao)所需的材料(liao)，并協助她寄回牙買(mai)加由其家(jia)人完成余下的手續。

DonnaLee非常感謝(xie)志愿者們為她忙(mang)里忙(mang)外，也謝(xie)謝(xie)深(shen)職院為她提供那(nei)么好的(de)參會場所，并(bing)慶幸來中國的(de)第一站是深(shen)圳，給了(le)她太多(duo)的(de)驚喜。

商務外(wai)語學院(yuan)19級學生常暢(chang)在第一(yi)天接待外(wai)賓入住時，有一(yi)位德(de)國(guo)女士前來咨詢如(ru)何辦理(li)中(zhong)國(guo)的電話卡，她需要在沒有WIFI的情況下使用網絡。因為深職(zhi)院(yuan)的電信營業點受某些(xie)條件限(xian)制(zhi)，常暢(chang)只能將這位友人帶(dai)去3公(gong)里(li)外(wai)的西(xi)麗營業廳。緊接著晚上又有6位外(wai)國(guo)友人需要辦理(li)此項(xiang)業務。

在創新創業(ye)(ye)學院陳文鍇老師的(de)陪同下，常(chang)暢(chang)帶(dai)領他們(men)來(lai)到營業(ye)(ye)廳再次(ci)辦理(li)相關業(ye)(ye)務手續。考慮(lv)到學員們(men)使用電話卡時間只有開(kai)會(hui)的(de)短短幾(ji)天，常(chang)暢(chang)主動和營業(ye)(ye)員協商，為學員們(men)辦理(li)了(le)無需注銷的(de)套餐，貼心(xin)的(de)服(fu)務得到外國學員的(de)一致好評。將全部人的(de)電話卡辦完(wan)后，常(chang)暢(chang)一行人回到學校時已經(jing)是月色當(dang)空(kong)。但(dan)經(jing)過這次(ci)的(de)傾囊相助(zhu)，他和幾(ji)位外國學員迅速地建立友誼，成為朋友。

他們說

商務外(wai)語學(xue)院19級(ji)學(xue)生嚴麗燕

"真的(de)很(hen)累(lei)，但我們也從中(zhong)學到了許多(duo)，也意識(shi)到學習語(yu)言(yan)不能(neng)只(zhi)會簡單的(de)聽、說、讀、寫，更重要(yao)的(de)是要(yao)學會用外語(yu)進行思考。"嚴同學坦言(yan)自己的(de)外語(yu)水平還要(yao)再積累(lei)、實踐，尤其(qi)是要(yao)多(duo)鍛煉(lian)聽力，"有一些外國朋友(you)的(de)口音很(hen)重，我就很(hen)難(nan)聽明白。"

商務外語學院19級學生(sheng)溫杰(jie)婷

溫杰婷在(zai)本(ben)次(ci)志(zhi)愿活動中發現了(le)中外(wai)生活方式的(de)差異(yi)，"我(wo)們中國人(ren)喜(xi)歡(huan)喝熱水(shui)，但(dan)外(wai)國人(ren)一般只喝冰水(shui)，特別癡迷咖(ka)啡。不僅(jin)如此，外(wai)國人(ren)喜(xi)歡(huan)社交，只要音樂聲響(xiang)起(qi)，人(ren)一多，他們就開始跳(tiao)舞，非常(chang)有活力。"

汽車(che)與交通學院19級學生(sheng)韓(han)曉(xiao)璐

此次UNLEASH活動，讓韓(han)曉璐印象深刻的(de)是，在創新流程(cheng)路演階段，外國(guo)友(you)人(ren)思維非常活躍(yue)，擅長小組討論(lun)，"當(dang)有人(ren)提出自己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點后，其(qi)他人(ren)往往會對(dui)這個觀(guan)(guan)(guan)點提出質疑，并給出解決(jue)方案，幫對(dui)方完善觀(guan)(guan)(guan)點。敢于表達自己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點，是我們(men)比較(jiao)欠(qian)缺的(de)。"

商務外語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服(fu)務(wu)過(guo)程中，我覺得(de)比較棘(ji)手(shou)的是如何快速組織語言讓對方明(ming)白(bai)我的意思。但在交流過(guo)程中，我逐漸發現自己的語言表達能力得(de)到了顯著提升。"

在一系(xi)列的(de)(de)"優質教(jiao)育"創新活動中，他(ta)看(kan)到了許多(duo)不一樣的(de)(de)想法和思路。他(ta)認為，對(dui)于(yu)全球不同地(di)區的(de)(de)人來說，優質教(jiao)育可能意味(wei)著(zhu)基礎(chu)設施(shi)建(jian)設，意味(wei)著(zhu)心理健康教(jiao)育，更可能是自我(wo)防護意識教(jiao)育，教(jiao)育本身(shen)是很多(duo)元的(de)(de)。

商(shang)務(wu)外(wai)語學(xue)院18級學(xue)生鄧(deng)億(yi)鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活動開始(shi)以來，每天早上七(qi)點鐘起床，七(qi)點半準時到達(da)會場，全天提供引導翻譯工作，一直到晚上十點后，嘉賓們回到了酒店他(ta)才回去宿舍。

和一些參會嘉賓(bin)相處(chu)久(jiu)了成為朋友后，他(ta)也經常(chang)(chang)會推(tui)薦些深圳的美(mei)食和娛(yu)樂場(chang)所(suo)給(gei)他(ta)們。在此(ci)次活(huo)動中，他(ta)鍛(duan)煉(lian)了口(kou)語能力(li)，認識了各個國家的青年才俊，他(ta)覺(jue)得是件非常(chang)(chang)好玩的事情！他(ta)非常(chang)(chang)感謝學校能承接規格如此(ci)高的國際活(huo)動，也非常(chang)(chang)慶幸自己能得到這(zhe)樣的機會。

商務外(wai)語學(xue)(xue)院19級學(xue)(xue)生吳志亮

第一次(ci)做志愿者的(de)(de)吳志亮在此(ci)次(ci)志愿者活(huo)動中遇(yu)到了(le)(le)很(hen)多棘手的(de)(de)事(shi)情，協作志愿者同(tong)伴一起外出(chu)(chu)為(wei)外籍學員(yuan)們(men)辦SIM卡；幫印度小(xiao)哥出(chu)(chu)去找干(gan)洗店熨衣服；每(mei)天(tian)幫不同(tong)的(de)(de)人打(da)車；每(mei)天(tian)幫他(ta)(ta)們(men)"榨干(gan)"學校(xiao)的(de)(de)咖(ka)啡販賣(mai)機；為(wei)學員(yuan)補辦護照等(deng)等(deng)。盡管遇(yu)到的(de)(de)問(wen)題頗(po)為(wei)復雜棘手，但(dan)所幸他(ta)(ta)都能迅(xun)速解(jie)決。 "很(hen)開心交到了(le)(le)來自全球各地的(de)(de)朋友，他(ta)(ta)們(men)都十(shi)分善(shan)良，這將會成為(wei)我(wo)畢生難(nan)忘的(de)(de)回憶。"

（宣傳部）