深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在(zai)本次(ci)UNLEASH2019主題4"優(you)質教育"專場活動中，可愛的深職義工們成為了一道(dao)亮麗的風(feng)景(jing)線。

"你能(neng)幫我看著(zhu)手機，讓它充會兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過敏(min)了，能幫我(wo)送點藥嗎(ma)？"

"我想把現金寄(ji)存在前(qian)臺，可沒(mei)辦法跟前(qian)臺工作(zuo)人員溝通"

……

志愿(yuan)者們收到了形(xing)形(xing)色色的求(qiu)助，但不管需求(qiu)有多(duo)奇(qi)怪、問題有多(duo)棘手(shou)，他們都(dou)一一解決，圓滿出色地完成(cheng)了志愿(yuan)服務。

來自牙買(mai)加的(de)DonnaLee剛到深(shen)圳就發現自己(ji)的(de)護(hu)照丟了(le)(le)，她第一時間聯(lian)(lian)系了(le)(le)深(shen)職志(zhi)愿者(zhe)。志(zhi)愿者(zhe)們(men)(men)用DonnaLee所提供的(de)信(xin)息(xi)，與(yu)羅(luo)湖(hu)邊檢、羅(luo)湖(hu)失物招領、羅(luo)湖(hu)邊防總站快速取得(de)了(le)(le)聯(lian)(lian)系，但上述單位都表示最近(jin)未拾到外國人的(de)護(hu)照。最后，志(zhi)愿者(zhe)在網上找到了(le)(le)牙買(mai)加駐華(hua)大使館的(de)聯(lian)(lian)系方式，經過溝通，他(ta)們(men)(men)獲得(de)了(le)(le)補辦(ban)護(hu)照與(yu)緊(jin)急回國證書(shu)的(de)所需證件(jian)與(yu)流(liu)程。于是，志(zhi)愿者(zhe)們(men)(men)火速帶著DonnaLee去銀行匯款，聯(lian)(lian)系國際寄(ji)件(jian)公司……

結局(ju)皆大歡(huan)喜，志愿者們幫DonnaLee辦理好了補辦護照所需的材料，并協助她寄回牙(ya)買加由其家人完(wan)成余下的手續。

DonnaLee非常感謝(xie)志愿者(zhe)們為她忙里忙外(wai)，也謝(xie)謝(xie)深職(zhi)院(yuan)為她提供(gong)那么好(hao)的參會(hui)場所，并(bing)慶幸來(lai)中國(guo)的第一站是深圳(zhen)，給了她太多的驚喜。

商務外(wai)(wai)語學院(yuan)19級學生常(chang)暢在(zai)第一(yi)天(tian)接(jie)待外(wai)(wai)賓入住時，有(you)一(yi)位德(de)國女士前(qian)來咨詢(xun)如(ru)何辦理(li)中國的(de)電話卡(ka)，她需要(yao)在(zai)沒有(you)WIFI的(de)情(qing)況下使用(yong)網絡。因(yin)為深職(zhi)院(yuan)的(de)電信營(ying)業(ye)點受某些條件限(xian)制，常(chang)暢只能將這位友(you)人(ren)帶(dai)去3公(gong)里外(wai)(wai)的(de)西(xi)麗(li)營(ying)業(ye)廳。緊接(jie)著晚上又有(you)6位外(wai)(wai)國友(you)人(ren)需要(yao)辦理(li)此項業(ye)務。

在創(chuang)新創(chuang)業學(xue)(xue)院陳文鍇(kai)老師(shi)的(de)(de)(de)陪同下，常暢帶領他們(men)(men)來(lai)到營業廳再次辦(ban)理相關業務(wu)手續。考慮到學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)使用電話(hua)卡時間只有(you)開(kai)會的(de)(de)(de)短短幾天，常暢主動(dong)和(he)(he)營業員(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)辦(ban)理了無需(xu)注銷(xiao)的(de)(de)(de)套餐，貼心的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)得(de)到外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)一(yi)致(zhi)好(hao)評(ping)。將(jiang)全部(bu)人(ren)的(de)(de)(de)電話(hua)卡辦(ban)完后，常暢一(yi)行人(ren)回到學(xue)(xue)校時已經是月色(se)當空。但經過(guo)這次的(de)(de)(de)傾(qing)囊相助，他和(he)(he)幾位外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)迅(xun)速地建立(li)友誼，成為(wei)朋友。

他們說

商務(wu)外語學院(yuan)19級學生嚴麗燕

"真的(de)很累，但我們也(ye)從(cong)中學到了(le)許多，也(ye)意識到學習語(yu)言不(bu)能只(zhi)會簡單的(de)聽(ting)、說、讀、寫，更重要的(de)是要學會用外語(yu)進行思考。"嚴同(tong)學坦言自(zi)己(ji)的(de)外語(yu)水平還(huan)要再(zai)積累、實踐，尤其是要多鍛(duan)煉聽(ting)力(li)，"有一些(xie)外國朋(peng)友的(de)口音很重，我就(jiu)很難聽(ting)明白。"

商務外語學(xue)院19級學(xue)生溫杰婷

溫杰(jie)婷在本(ben)次(ci)志愿活動中(zhong)發現了中(zhong)外生活方(fang)式的差異，"我們(men)中(zhong)國(guo)人(ren)喜歡喝熱水，但外國(guo)人(ren)一般(ban)只(zhi)喝冰(bing)水，特別癡(chi)迷咖啡。不僅(jin)如此(ci)，外國(guo)人(ren)喜歡社交(jiao)，只(zhi)要音樂聲響起，人(ren)一多，他們(men)就開始跳舞，非常(chang)有活力。"

汽車與(yu)交通(tong)學(xue)院19級學(xue)生(sheng)韓曉璐

此次UNLEASH活動，讓韓曉(xiao)璐印象深刻(ke)的(de)是，在創新流程路演階段(duan)，外(wai)國友人(ren)思維非常活躍，擅長小組討論，"當(dang)有(you)人(ren)提出自己的(de)觀點(dian)(dian)后，其(qi)他人(ren)往往會對這(zhe)個觀點(dian)(dian)提出質疑，并給出解(jie)決方案，幫對方完善(shan)觀點(dian)(dian)。敢于表達自己的(de)觀點(dian)(dian)，是我們比較(jiao)欠缺(que)的(de)。"

商(shang)務外(wai)語學院19級學生羅翔尹

"志(zhi)愿服務過(guo)程中，我(wo)覺(jue)得(de)比(bi)較棘手的是(shi)如何(he)快速(su)組織語(yu)言讓對方明白我(wo)的意思。但在交(jiao)流過(guo)程中，我(wo)逐(zhu)漸發現(xian)自己的語(yu)言表達能力得(de)到了顯著提升(sheng)。"

在一(yi)系列(lie)的"優質教(jiao)育(yu)"創新(xin)活動中(zhong)，他看(kan)到了許多不(bu)一(yi)樣(yang)的想法和思路。他認(ren)為，對于全球不(bu)同地區的人(ren)來說，優質教(jiao)育(yu)可能(neng)意(yi)(yi)味(wei)著基(ji)礎設施建設，意(yi)(yi)味(wei)著心理(li)健(jian)康教(jiao)育(yu)，更可能(neng)是自我防護(hu)意(yi)(yi)識教(jiao)育(yu)，教(jiao)育(yu)本身是很多元的。

商務外語學院(yuan)18級學生鄧億(yi)鋒

鄧億鋒(feng)自(zi)UNLEASH活動開始以來(lai)，每天早上七(qi)點鐘起床，七(qi)點半準時到達會(hui)場，全天提供(gong)引導翻譯工作，一直到晚上十點后，嘉賓們回到了酒店他才回去宿舍(she)。

和一些(xie)參會嘉賓相處久了(le)成為朋友后(hou)，他(ta)也(ye)經常(chang)會推薦些(xie)深圳的美食和娛(yu)樂場所(suo)給他(ta)們(men)。在此次活動(dong)中，他(ta)鍛(duan)煉(lian)了(le)口語能(neng)力，認識了(le)各個(ge)國家(jia)的青年才俊，他(ta)覺得是件(jian)非常(chang)好(hao)玩的事情！他(ta)非常(chang)感謝學校能(neng)承(cheng)接規格如此高的國際(ji)活動(dong)，也(ye)非常(chang)慶幸(xing)自己能(neng)得到(dao)這樣的機會。

商務外(wai)語學院19級學生吳(wu)志亮(liang)

第一(yi)次(ci)做志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)(de)(de)吳志(zhi)(zhi)亮在此次(ci)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)活動中遇到(dao)了很(hen)多(duo)棘手的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，協作志(zhi)(zhi)愿者(zhe)同伴一(yi)起外出(chu)為(wei)(wei)外籍學員們(men)辦SIM卡；幫印度(du)小哥(ge)出(chu)去(qu)找干洗店熨衣服(fu)；每(mei)天幫不同的(de)(de)(de)(de)人打車；每(mei)天幫他(ta)們(men)"榨干"學校的(de)(de)(de)(de)咖啡販賣機；為(wei)(wei)學員補(bu)辦護(hu)照等(deng)等(deng)。盡管遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題頗為(wei)(wei)復雜棘手，但所幸他(ta)都能迅速解決。 "很(hen)開心交(jiao)到(dao)了來自全球(qiu)各地(di)的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友，他(ta)們(men)都十分(fen)善良，這(zhe)將會成(cheng)為(wei)(wei)我(wo)畢生(sheng)難忘(wang)的(de)(de)(de)(de)回憶。"

（宣傳部）