深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主(zhu)題4"優(you)質(zhi)教育"專場(chang)活動中(zhong)，可愛的深職義工們成為了一道亮麗的風景線(xian)。

"你能幫(bang)我看著(zhu)手機(ji)，讓(rang)它充會兒電嗎？"

"我(wo)皮膚過敏了，能(neng)幫我(wo)送(song)點藥嗎(ma)？"

"我想把(ba)現(xian)金寄存(cun)在(zai)前臺，可沒辦法跟前臺工作人員(yuan)溝通"

……

志愿(yuan)者們收到了(le)形形色色的求助，但不管需求有(you)多奇怪、問(wen)題(ti)有(you)多棘手，他們都(dou)一(yi)(yi)一(yi)(yi)解(jie)決(jue)，圓滿出色地完(wan)成了(le)志愿(yuan)服務。

來自(zi)牙買加的(de)DonnaLee剛到(dao)深圳就(jiu)發現自(zi)己的(de)護(hu)照(zhao)丟了，她第(di)一時間(jian)聯(lian)系了深職志愿(yuan)(yuan)者。志愿(yuan)(yuan)者們(men)(men)用DonnaLee所提供的(de)信息，與(yu)羅(luo)湖邊(bian)檢、羅(luo)湖失(shi)物招(zhao)領(ling)、羅(luo)湖邊(bian)防(fang)總(zong)站(zhan)快速取得(de)(de)了聯(lian)系，但上述單位都表示最近未拾(shi)到(dao)外國人的(de)護(hu)照(zhao)。最后(hou)，志愿(yuan)(yuan)者在網上找到(dao)了牙買加駐華大使館的(de)聯(lian)系方式(shi)，經(jing)過溝(gou)通，他們(men)(men)獲得(de)(de)了補辦護(hu)照(zhao)與(yu)緊急回國證書的(de)所需證件與(yu)流程。于是，志愿(yuan)(yuan)者們(men)(men)火(huo)速帶著DonnaLee去(qu)銀行匯款，聯(lian)系國際(ji)寄件公司……

結(jie)局皆大歡喜，志愿者們幫(bang)DonnaLee辦理(li)好了補辦護(hu)照(zhao)所需(xu)的材料，并協助她寄(ji)回牙買加由其家人完成余下的手續(xu)。

DonnaLee非常感謝志愿者們為她(ta)忙(mang)里忙(mang)外，也謝謝深職(zhi)院為她(ta)提供那么好的(de)(de)參會場所，并慶幸來中國的(de)(de)第一站是深圳，給(gei)了她(ta)太多的(de)(de)驚(jing)喜。

商務外(wai)語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生常暢在第(di)一(yi)(yi)天接待(dai)外(wai)賓入住時，有(you)一(yi)(yi)位(wei)(wei)德國(guo)女士(shi)前來(lai)咨詢如何辦理中國(guo)的(de)(de)(de)電話卡，她需要在沒(mei)有(you)WIFI的(de)(de)(de)情(qing)況(kuang)下使用網絡。因(yin)為深職院(yuan)的(de)(de)(de)電信營業(ye)點受某些條件限制，常暢只(zhi)能將這位(wei)(wei)友人帶去(qu)3公(gong)里(li)外(wai)的(de)(de)(de)西麗(li)營業(ye)廳。緊接著晚上(shang)又有(you)6位(wei)(wei)外(wai)國(guo)友人需要辦理此項業(ye)務。

在創新創業(ye)學(xue)(xue)院陳文鍇(kai)老師的(de)陪同(tong)下(xia)，常暢帶領他們(men)來到(dao)營業(ye)廳再次辦(ban)理相關業(ye)務手(shou)續。考慮到(dao)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)們(men)使用電話(hua)卡時(shi)間只有開(kai)會的(de)短(duan)(duan)短(duan)(duan)幾天，常暢主動(dong)和營業(ye)員(yuan)(yuan)協商，為學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)們(men)辦(ban)理了(le)無需注銷的(de)套餐，貼心的(de)服務得到(dao)外國學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)一(yi)致好評。將全(quan)部人的(de)電話(hua)卡辦(ban)完后(hou)，常暢一(yi)行人回到(dao)學(xue)(xue)校時(shi)已經是月(yue)色當空。但經過(guo)這次的(de)傾囊相助，他和幾位外國學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)迅速地(di)建立友(you)(you)誼，成為朋友(you)(you)。

他們說

商務外(wai)語學院19級學生嚴麗燕

"真(zhen)的很累，但我(wo)(wo)們也從中學(xue)(xue)到了許多(duo)，也意識到學(xue)(xue)習語言不能只會簡單(dan)的聽、說、讀、寫，更重要(yao)的是要(yao)學(xue)(xue)會用外(wai)語進行思(si)考。"嚴同學(xue)(xue)坦言自己的外(wai)語水(shui)平還要(yao)再積累、實踐(jian)，尤其是要(yao)多(duo)鍛煉聽力，"有一些外(wai)國朋友(you)的口音很重，我(wo)(wo)就很難聽明白。"

商(shang)務外語學院19級學生(sheng)溫杰婷

溫(wen)杰婷在本次(ci)志(zhi)愿活(huo)動中發現了中外(wai)生(sheng)活(huo)方式的(de)差異，"我們中國人喜歡喝(he)熱水(shui)，但(dan)外(wai)國人一般只喝(he)冰水(shui)，特別(bie)癡(chi)迷咖啡。不僅(jin)如此，外(wai)國人喜歡社交，只要音(yin)樂聲響起，人一多，他(ta)們就開(kai)始跳舞，非常有活(huo)力。"

汽車與交(jiao)通(tong)學院19級學生韓曉璐

此(ci)次(ci)UNLEASH活動，讓韓曉璐印象深刻的是，在創新流程(cheng)路演階段，外國友人思(si)維非常(chang)活躍，擅長小組討論，"當有(you)人提出自(zi)己的觀點(dian)后，其(qi)他(ta)人往(wang)(wang)往(wang)(wang)會對這(zhe)個觀點(dian)提出質疑，并給出解(jie)決方(fang)案，幫(bang)對方(fang)完善(shan)觀點(dian)。敢于(yu)表達自(zi)己的觀點(dian)，是我們比較欠缺的。"

商(shang)務(wu)外語學院19級學生羅翔尹

"志愿(yuan)服務過程中，我覺得(de)比(bi)較(jiao)棘手的(de)是如何快速組織語(yu)言讓對方明白(bai)我的(de)意思。但在(zai)交(jiao)流過程中，我逐(zhu)漸發現自己的(de)語(yu)言表(biao)達能力得(de)到了(le)顯(xian)著提升。"

在一系列的(de)"優(you)質教育"創(chuang)新活動中，他看到了許(xu)多不一樣(yang)的(de)想法和思路。他認為，對于全球不同地(di)區的(de)人來說，優(you)質教育可能意味著(zhu)基礎(chu)設(she)施建設(she)，意味著(zhu)心(xin)理健康教育，更可能是自(zi)我防護意識教育，教育本身是很多元(yuan)的(de)。

商務外(wai)語學(xue)院(yuan)18級學(xue)生(sheng)鄧(deng)億鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活動開(kai)始以來(lai)，每(mei)天(tian)早(zao)上七點(dian)鐘起床，七點(dian)半準(zhun)時(shi)到達會場，全天(tian)提(ti)供引導翻(fan)譯工作，一直(zhi)到晚上十(shi)點(dian)后，嘉賓們(men)回到了酒店他才回去宿(su)舍(she)。

和一些(xie)(xie)參會(hui)(hui)嘉賓相處久了成為朋友后，他(ta)也經常會(hui)(hui)推(tui)薦(jian)些(xie)(xie)深(shen)圳的(de)美食和娛樂場所給(gei)他(ta)們。在(zai)此(ci)次活動中，他(ta)鍛煉了口語能(neng)力，認識(shi)了各個國家的(de)青年才俊，他(ta)覺得是(shi)件非常好玩的(de)事情！他(ta)非常感謝學校(xiao)能(neng)承接規(gui)格如(ru)此(ci)高的(de)國際活動，也非常慶幸自己能(neng)得到這樣(yang)的(de)機(ji)會(hui)(hui)。

商務外語學院19級(ji)學生(sheng)吳(wu)志亮

第一次(ci)(ci)做志(zhi)愿者的(de)吳(wu)志(zhi)亮在(zai)此次(ci)(ci)志(zhi)愿者活動中遇到了很多棘手(shou)的(de)事情(qing)，協作志(zhi)愿者同(tong)伴一起(qi)外(wai)出為外(wai)籍學(xue)員(yuan)們(men)辦(ban)SIM卡；幫(bang)印度小哥(ge)出去找干(gan)洗店熨衣服；每天幫(bang)不(bu)同(tong)的(de)人打車；每天幫(bang)他(ta)們(men)"榨干(gan)"學(xue)校的(de)咖啡販賣機；為學(xue)員(yuan)補(bu)辦(ban)護(hu)照等等。盡管遇到的(de)問題頗為復雜(za)棘手(shou)，但(dan)所幸他(ta)都(dou)能迅(xun)速解決。 "很開心交到了來自(zi)全球各地的(de)朋(peng)友，他(ta)們(men)都(dou)十分善良，這將會(hui)成為我(wo)畢(bi)生(sheng)難忘的(de)回憶。"

（宣傳部）