第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月25日，由廣(guang)東省(sheng)人力資(zi)源和社會保障廳、廣(guang)東省(sheng)職(zhi)業技(ji)能(neng)服務指導中心(xin)主(zhu)辦的第46屆世界技(ji)能(neng)大賽(sai)(sai)酒店(dian)接(jie)待項(xiang)目廣(guang)東選拔(ba)(ba)賽(sai)(sai)在我校(xiao)同(tong)德樓拉開(kai)帷幕(mu)。深(shen)圳(zhen)市職(zhi)業技(ji)能(neng)鑒(jian)定(ding)指導辦公室主(zhu)任蔡禹星(xing)，我校(xiao)副校(xiao)長(chang)(chang)馬曉明，廣(guang)東省(sheng)選拔(ba)(ba)賽(sai)(sai)裁判(pan)長(chang)(chang)葉丹茗(ming)到場并致辭。大賽(sai)(sai)開(kai)幕(mu)式由管理學院(yuan)副院(yuan)長(chang)(chang)石強主(zhu)持(chi)。

馬曉明在(zai)致(zhi)辭中(zhong)表示，世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽是迄今規模最大(da)、地位最高、影響(xiang)力最大(da)的(de)(de)職業技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)競賽。2021年，第46屆(jie)世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽將(jiang)(jiang)在(zai)上海(hai)舉(ju)辦，習(xi)近平(ping)總書記高度重(zhong)視(shi)并做出了重(zhong)要批示，要求將(jiang)(jiang)2021年中(zhong)國上海(hai)世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽辦成(cheng)“一(yi)定能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)為世(shi)界(jie)奉(feng)獻(xian)富有新意、影響(xiang)深(shen)遠的(de)(de)世(shi)界(jie)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽”。自建校(xiao)以來(lai)，深(shen)職院就十分重(zhong)視(shi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽，并在(zai)國際(ji)國內(nei)各(ge)種技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽中(zhong)取得(de)了十分優異(yi)的(de)(de)成(cheng)績。2019年，深(shen)職院在(zai)全國高職院校(xiao)國家技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽中(zhong)取得(de)了10項(xiang)(xiang)一(yi)等(deng)獎(jiang)，位列全國高職院校(xiao)獎(jiang)牌(pai)榜(bang)榜(bang)首(shou)。這次世(shi)賽廣東省選拔(ba)賽，我校(xiao)也(ye)派出了16支參賽隊伍(wu)。承辦本(ben)次大(da)賽，對我校(xiao)而言(yan)也(ye)是一(yi)次難得(de)的(de)(de)學習(xi)機會，表示將(jiang)(jiang)竭力做好(hao)本(ben)次大(da)賽的(de)(de)各(ge)項(xiang)(xiang)服務保障工作，把本(ben)次大(da)賽辦成(cheng)一(yi)次富有新意、內(nei)容(rong)精彩、高水平(ping)的(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)賽。

第46屆(jie)世界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)酒店(dian)接待項目廣(guang)東省選拔賽(sai)裁判長葉丹(dan)茗表(biao)示，廣(guang)東省歷年來十分重視世界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)，通過借(jie)助世界(jie)(jie)技能(neng)(neng)大(da)賽(sai)這一(yi)平(ping)臺(tai)，能(neng)(neng)夠(gou)更加緊密結合酒店(dian)行業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)布局及企業(ye)生產實際需要，傳承“工匠(jiang)精神(shen)”，提升酒店(dian)接待質(zhi)量。同時，各(ge)個(ge)院校應該積極(ji)培育技能(neng)(neng)人才，大(da)力發(fa)展(zhan)(zhan)技工教(jiao)育，加快培育大(da)批高素質(zhi)的勞動(dong)者，在(zai)全社(she)會(hui)弘揚精益求精的“工匠(jiang)精神(shen)”，并(bing)希(xi)望通過這個(ge)賽(sai)項引(yin)領和帶動(dong)酒店(dian)行業(ye)的發(fa)展(zhan)(zhan)。

據悉，世(shi)界技(ji)能大賽(sai)被(bei)譽為(wei)“世(shi)界技(ji)能奧林匹克”，其競技(ji)水(shui)平代表了當(dang)今職業(ye)技(ji)能發展的(de)(de)世(shi)界先進水(shui)平。酒店接待(dai)項目是(shi)(shi)(shi)第45屆世(shi)賽(sai)新增(zeng)項目，該項目要(yao)求全程(cheng)運用英(ying)文交(jiao)流，是(shi)(shi)(shi)溝(gou)通(tong)表達(da)與社(she)(she)交(jiao)技(ji)巧的(de)(de)高情(qing)商項目，這個項目要(yao)求選(xuan)手內外兼(jian)修(xiu)(xiu)。酒店接待(dai)分前(qian)臺(tai)(tai)模塊(kuai)(kuai)和后臺(tai)(tai)模塊(kuai)(kuai)兩部(bu)分進行考(kao)核，前(qian)臺(tai)(tai)模塊(kuai)(kuai)主(zhu)要(yao)以酒店前(qian)臺(tai)(tai)接待(dai)情(qing)景(jing)角色扮(ban)演為(wei)考(kao)核方式，考(kao)察選(xuan)手的(de)(de)職業(ye)形象(xiang)、禮(li)儀修(xiu)(xiu)養(yang)、溝(gou)通(tong)表達(da)藝術、賓客(ke)公共關系、銷售推(tui)廣、旅游文化(hua)推(tui)介(jie)、突發事件的(de)(de)投訴處理(li)能力(li)、計(ji)算機操作能力(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考(kao)核的(de)(de)關鍵點是(shi)(shi)(shi)選(xuan)手語言(yan)、文化(hua)底蘊和業(ye)務(wu)的(de)(de)熟(shu)練程(cheng)度，對(dui)選(xuan)手的(de)(de)溝(gou)通(tong)能力(li)、人文關懷和社(she)(she)交(jiao)技(ji)巧能力(li)要(yao)求高，后臺(tai)(tai)主(zhu)要(yao)考(kao)核的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)英(ying)文商務(wu)信函寫(xie)作和酒店相關經(jing)營數(shu)據核算、網(wang)評(ping)管理(li)、城市旅游推(tui)介(jie)等(deng)(deng)。來自暨南(nan)大學、廣東(dong)省技(ji)師學院、東(dong)莞市技(ji)師學院等(deng)(deng)9個院校以及我(wo)校管理(li)學院的(de)(de)11名選(xuan)手，同臺(tai)(tai)競技(ji)、一決高下(xia)。

受到疫(yi)情影(ying)響，為(wei)了保(bao)障(zhang)大賽的順利(li)舉行，管理學院大賽籌備工(gong)作組專門成(cheng)立“疫(yi)情及(ji)安(an)全組”，負(fu)責從醫務、安(an)保(bao)等(deng)多個(ge)方面做好大賽的安(an)全防(fang)護工(gong)作，認真貫徹(che)和落實(shi)疫(yi)情防(fang)控的要求。

本次大(da)賽賽程兩天半，將(jiang)于(yu)7月(yue)26日下午決出結果。選手通過緊張的考(kao)核比拼，獲勝者將(jiang)代(dai)表廣(guang)東省(sheng)參(can)加今年在(zai)廣(guang)州舉(ju)行的第46屆世(shi)界技能大(da)賽酒(jiu)店接待項目(mu)全國(guo)選拔賽，進而沖(chong)刺明年在(zai)上海舉(ju)辦的第46屆世(shi)界技能大(da)賽。學校(xiao)教務處處長(chang)(chang)王汝志，校(xiao)質量(liang)保障中心副主任(ren)池瑞楠(nan)，管理學院(yuan)院(yuan)長(chang)(chang)竇志銘、副院(yuan)長(chang)(chang)石強及參(can)賽院(yuan)校(xiao)選手、教師(shi)代(dai)表參(can)加了開幕(mu)式(shi)。

（管理學院）