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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃半(ban)年(nian)的(de)創(chuang)交會終(zhong)于(yu)(yu)華麗(li)落幕(mu),鮮花和掌聲漸已沉淀(dian),留在心(xin)(xin)里(li)更多是(shi)(shi)(shi)反思與(yu)探尋。出于(yu)(yu)職業(ye)(ye)興趣(qu),我一直關注著(zhu)小微(wei)企業(ye)(ye),服務于(yu)(yu)小微(wei)企業(ye)(ye),尤其(qi)是(shi)(shi)(shi)校友(you)們(men)經營的(de)企業(ye)(ye)。2014年(nian)夏天(tian),我針(zhen)對學(xue)校近4年(nian)所(suo)孵化的(de)40多個初創(chuang)項(xiang)目(mu)逐一訪談,聆(ling)聽到50多位創(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事,在問(wen)及“創(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最(zui)大的(de)困(kun)難是(shi)(shi)(shi)什么”時,“自身能力不足、經營不善、缺乏(fa)業(ye)(ye)務、缺乏(fa)資金”成為4只攔路(lu)虎,各(ge)占25%。如此(ci)一致(zhi)的(de)比重著(zhu)實讓人深思,也使得大學(xue)生創(chuang)業(ye)(ye)的(de)瓶頸問(wen)題浮現水面。“創(chuang)交會”籌(chou)劃時,我們(men)堅定地提(ti)出:要(yao)實現“資本、業(ye)(ye)務、人才、智慧”立(li)體化、全方(fang)位的(de)交流,正是(shi)(shi)(shi)源(yuan)于(yu)(yu)創(chuang)業(ye)(ye)者的(de)核心(xin)(xin)訴(su)求。

  一個立志創業的(de)(de)大學生(sheng),從想法(fa)走(zou)到(dao)(dao)項(xiang)目,從項(xiang)目走(zou)到(dao)(dao)團隊,從團隊走(zou)到(dao)(dao)企業,再從企業走(zou)到(dao)(dao)事業,他所要面臨的(de)(de)困難和挑戰是紛繁復雜,也是層出不窮的(de)(de)。在我看來,“創交(jiao)會”最大的(de)(de)價(jia)值不僅僅是引(yin)發社會更加關注與(yu)支持日益增長的(de)(de)“創業新生(sheng)代”,更在于喚醒社會對創業教育更深入的(de)(de)思考(kao)——創業教育到(dao)(dao)底應該(gai)教什么?

  我很(hen)認同古(gu)人對教(jiao)育的(de)經典定義(yi):傳道,授業(ye),解惑。就創業(ye)教(jiao)育而言,我們(men)要傳什么道?授什么業(ye)?解什么惑呢(ni)?這三(san)個問題舉足(zu)輕重,我反復的(de)思考并嘗試回答。

  首先(xian)思考“傳什么道(dao)(dao)”。經典對“道(dao)(dao)”的(de)(de)定(ding)義是(shi)道(dao)(dao)德(de)、品德(de),為(wei)人(ren)(ren)之道(dao)(dao);更直(zhi)接地(di)說,就(jiu)是(shi)作(zuo)為(wei)人(ren)(ren),何謂(wei)正(zheng)確。這是(shi)稻盛和夫在(zai)《活法》中(zhong)開篇立論說到的(de)(de),企業經營者需要(yao)哲學,這個哲學就(jiu)是(shi)最簡單、質(zhi)樸的(de)(de)做人(ren)(ren)道(dao)(dao)理——作(zuo)為(wei)人(ren)(ren),何謂(wei)正(zheng)確。稻盛先(xian)生在(zai)27歲創立京(jing)瓷,那時(shi)候他既(ji)沒(mei)有知識又沒(mei)有經驗,根本不(bu)知道(dao)(dao)如何把企業辦(ban)好,無(wu)比煩惱(nao)之余,他決定(ding)“將作(zuo)為(wei)人(ren)(ren)應該做的(de)(de)正(zheng)確的(de)(de)事情,以正(zheng)確的(de)(de)方式貫徹(che)下去”,以此原則堅(jian)持經營近60年,締造出兩個世界500強企業,并在(zai)日本經濟(ji)持續衰退的(de)(de)環(huan)境下,一直(zhi)保持每年兩位數(shu)增(zeng)長。

  回(hui)顧(gu)自己訪談校友企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歷程(cheng),曾看過一位(wei)校友三十出頭就擁有(you)千萬財富,昨(zuo)天(tian)還在超(chao)甲級寫字樓里“運(yun)籌帷(wei)幄”,今天(tian)就被法(fa)院起訴,背負巨債消失于江湖;也曾看過一位(wei)校友苦心(xin)經營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)10多年,幾(ji)度浮沉(chen),最(zui)后還是分崩離析,家(jia)庭和事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)均面(mian)臨破產邊緣(yuan),痛定思痛,決意重拾壯志(zhi),超(chao)越自我,東山再起。一個個鮮(xian)活的(de)(de)故事(shi)一再告訴我顛撲(pu)不破的(de)(de)真理(li):企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),就是創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者人格的(de)(de)外化。沒有(you)一個正(zheng)直而(er)又健(jian)康的(de)(de)人格,就不會有(you)一家(jia)持續讓人尊敬的(de)(de)良(liang)心(xin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。傳道的(de)(de)時候,就得為這些準創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們樹(shu)立(li)起端正(zheng)的(de)(de)人生(sheng)哲(zhe)學。

  傳(chuan)道(dao),除(chu)了傳(chuan)授“為人之(zhi)(zhi)道(dao)”外(wai),還(huan)要傳(chuan)授“為商之(zhi)(zhi)道(dao)”。為什么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)問題。如果把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu),那(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)(ji)和(he)理念就是(shi)(shi)樹(shu)根(gen)——動(dong)機(ji)(ji)不純,理念不正,這(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在上面提及的(de)(de)(de)(de)調研(yan)中,40%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為了“自(zi)我實(shi)現”,19%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為了“不想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為了“免費場地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)為了“興(xing)趣愛(ai)好”。我無(wu)法否(fou)認這(zhe)些(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)都是(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de);就如同我無(wu)法否(fou)定那(nei)(nei)些(xie)樹(shu)根(gen)尚淺(qian)(qian)的(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)為了“不想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)“免費場地(di)”,那(nei)(nei)我大(da)概可以猜測,當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大(da)困難時(shi),這(zhe)兩類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就“掉隊”;當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰與(yu)壓力時(shi),那(nei)(nei)些(xie)憑“興(xing)趣愛(ai)好”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消失;最(zui)后還(huan)能(neng)“枝(zhi)繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就是(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)扎(zha)根(gen)于(yu)對顧(gu)客(ke)需求(qiu)深(shen)(shen)刻理解,對他們(men)(men)(men)(men)痛苦感(gan)同身受,并發(fa)自(zi)內(nei)心愛(ai)他們(men)(men)(men)(men),立志(zhi)于(yu)服務他們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而(er),動(dong)機(ji)(ji)往往是(shi)(shi)沒法教(jiao)的(de)(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)過程中,我們(men)(men)(men)(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他需要不斷覺察自(zi)己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji),因為這(zhe)個(ge)(ge)動(dong)機(ji)(ji)將決(jue)定他們(men)(men)(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到底有多深(shen)(shen),而(er)根(gen)基的(de)(de)(de)(de)深(shen)(shen)淺(qian)(qian)又(you)決(jue)定了企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能(neng)夠做多久。

  在(zai)學生創(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)業園(yuan)里有一種(zhong)奇(qi)怪的現象,就(jiu)(jiu)是(shi)駐(zhu)園(yuan)期間業績(ji)還(huan)不(bu)錯的企業,退園(yuan)不(bu)久(jiu)就(jiu)(jiu)“死掉”。在(zai)一次(ci)企業洽談(tan)中(zhong),我找到了問(wen)題的結(jie)癥。那次(ci)交(jiao)談(tan)里有一位外(wai)面企業的負責人(ren)憤憤不(bu)平(ping)地告訴我,園(yuan)區(qu)企業把他們害慘(can)了——在(zai)西麗設計制作(zuo)一幅(fu)普通海報,行情大概是(shi)24塊(kuai),而(er)園(yuan)區(qu)企業可(ke)以(yi)把價(jia)格做到16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他們開始(shi)很詫(cha)異,覺得(de)現在(zai)大學生創(chuang)(chuang)(chuang)業果(guo)(guo)然厲(li)害,成(cheng)本控制的水平(ping)非常驚人(ren),結(jie)果(guo)(guo)經(jing)過他們認真調查,發現園(yuan)區(qu)企業“成(cheng)功(gong)”之處竟(jing)然在(zai)于(yu)零房租。沒有借助于(yu)優厚的孵化環境,盡快把核(he)心競爭力培養起來,而(er)去(qu)(qu)故(gu)意(yi)壓價(jia),破壞行業生態,這個(ge)初心已不(bu)正,行為(wei)(wei)已違反(fan)“為(wei)(wei)商(shang)之道(dao)”,一旦(dan)失(shi)去(qu)(qu)優越的孵化條(tiao)件,自然也就(jiu)(jiu)失(shi)去(qu)(qu)生存(cun)的機會(hui)。可(ke)見在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業教育過程(cheng)中(zhong),“傳道(dao)”得(de)雙管齊下(xia),一手抓(zhua)“為(wei)(wei)人(ren)之道(dao)”,一手抓(zhua)“為(wei)(wei)商(shang)之道(dao)”。

  接著思(si)考“授(shou)什(shen)么業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)交會”舉辦(ban)前(qian)(qian),我(wo)們(men)對(dui)160多家具(ju)有參展(zhan)意(yi)向的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做過(guo)需(xu)求(qiu)分(fen)析,讓我(wo)感到(dao)吃驚的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)(shi)“全(quan)需(xu)求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說,他們(men)在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷(xiao)、發(fa)展(zhan)戰略、商(shang)業(ye)(ye)(ye)模式、產品(pin)開發(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均渴望(wang)得到(dao)導師指導。這個現象(xiang)背(bei)后(hou)不排(pai)除有個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)填(tian)寫態度不嚴(yan)謹,造(zao)成“全(quan)需(xu)求(qiu)”假象(xiang),但我(wo)更(geng)愿(yuan)意(yi)反(fan)思(si)這個問題背(bei)后(hou)的(de)(de)(de)(de)真實(shi)狀況。從上述調(diao)研看,在(zai)“選擇當前(qian)(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)原因(yin)(yin)”回答中,49%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為“興(xing)趣(qu)所(suo)致”;另一(yi)組(zu)數據同(tong)樣(yang)具(ju)有參考價值,在(zai)“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合伙(huo)人的(de)(de)(de)(de)來源”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)年級”,19%是(shi)(shi)(shi)(shi)“同(tong)一(yi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)組(zu)織(zhi)”。再對(dui)比前(qian)(qian)面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)最(zui)大困(kun)難”,我(wo)們(men)不難發(fa)現,學(xue)(xue)(xue)校大部分(fen)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊有兩個明顯短板:其一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊核心(xin)成員能力同(tong)質化嚴(yan)重;其二是(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊具(ju)有一(yi)定(ding)(ding)(ding)專業(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普遍缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎知識(shi)。因(yin)(yin)此,創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)”重點,應(ying)該是(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)授(shou)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何(he)經營(ying)一(yi)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)(shi)(shi)科(ke)學(xue)(xue)(xue)與藝術(shu)的(de)(de)(de)(de)有機(ji)結合,科(ke)學(xue)(xue)(xue)部分(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)礎,決(jue)定(ding)(ding)(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠“正常(chang)走路”,藝術(shu)部分(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)放大效應(ying),決(jue)定(ding)(ding)(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“走得優雅(ya)”。在(zai)教(jiao)(jiao)育(yu)資(zi)源有限的(de)(de)(de)(de)情況下,我(wo)特別建議加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本知識(shi),讓創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們(men)能夠沿(yan)著正道去(qu)拼命,而不是(shi)(shi)(shi)(shi)拼了(le)命去(qu)找正道。

  最后思考(kao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)“解(jie)(jie)什么惑(huo)”。“創交會”當天,我(wo)們設計“導師(shi)咨詢區”,目的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)讓各(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)業(ye)(ye)一(yi)線(xian)專家(jia)為廣(guang)大(da)創業(ye)(ye)者解(jie)(jie)惑(huo)。解(jie)(jie)惑(huo),雖然排(pai)在(zai)(zai)三者最后,但在(zai)(zai)我(wo)看來(lai),它是(shi)(shi)每一(yi)位(wei)創業(ye)(ye)導師(shi)的(de)(de)(de)基本功,是(shi)(shi)創業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)常態。創業(ye)(ye)者在(zai)(zai)創業(ye)(ye)初(chu)期所關注的(de)(de)(de)困擾,大(da)多是(shi)(shi)短(duan)期問(wen)(wen)題;而這(zhe)個(ge)(ge)時期的(de)(de)(de)創業(ye)(ye)者對(dui)問(wen)(wen)題容(rong)忍度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站在(zai)(zai)問(wen)(wen)題跟前思考(kao)對(dui)策,這(zhe)樣預留的(de)(de)(de)思考(kao)空間(jian)并(bing)不大(da),容(rong)易被一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題牽著(zhu)走,這(zhe)個(ge)(ge)時候特別需要科學的(de)(de)(de)“解(jie)(jie)惑(huo)”。

  能夠(gou)針對創(chuang)業(ye)者的提問,直(zhi)接給(gei)予(yu)科(ke)學的答案,固然可以(yi)幫助創(chuang)業(ye)者迅速(su)突圍而(er)出,但也容易留(liu)下兩個遺憾:其一是創(chuang)業(ye)者容易養成托付心理,總(zong)覺得自(zi)己(ji)不夠(gou)好,一定(ding)要(yao)有高人指(zhi)路(lu)。其二是創(chuang)業(ye)者沒(mei)有養成學習意識(shi),有了(le)魚,就(jiu)不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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