籌劃(hua)半年的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)終于(yu)(yu)華麗落(luo)幕,鮮花(hua)和掌聲漸已沉淀,留在(zai)心里(li)更多是(shi)(shi)反(fan)思與探(tan)尋。出(chu)于(yu)(yu)職(zhi)業興(xing)趣,我(wo)一直關(guan)注著小(xiao)微企(qi)業,服務于(yu)(yu)小(xiao)微企(qi)業,尤其是(shi)(shi)校友(you)們經(jing)營的(de)(de)企(qi)業。2014年夏天,我(wo)針對學(xue)校近4年所孵化(hua)的(de)(de)40多個初(chu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)項目逐一訪談,聆聽(ting)到(dao)50多位(wei)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在(zai)問及“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業過程遇到(dao)最(zui)大的(de)(de)困難是(shi)(shi)什(shen)么”時(shi),“自身能力不(bu)足、經(jing)營不(bu)善、缺乏業務、缺乏資(zi)金(jin)”成為(wei)4只攔路虎,各占25%。如(ru)此(ci)一致(zhi)的(de)(de)比重著實讓人(ren)深思,也使得大學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業的(de)(de)瓶(ping)頸(jing)問題浮現水面。“創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)交會(hui)”籌劃(hua)時(shi),我(wo)們堅定地提出(chu):要實現“資(zi)本、業務、人(ren)才(cai)、智慧”立體化(hua)、全方位(wei)的(de)(de)交流,正是(shi)(shi)源(yuan)于(yu)(yu)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業者的(de)(de)核心訴求。
一個(ge)立志創(chuang)業的大學生,從(cong)想法(fa)走(zou)到項(xiang)目(mu),從(cong)項(xiang)目(mu)走(zou)到團(tuan)隊,從(cong)團(tuan)隊走(zou)到企(qi)(qi)業,再從(cong)企(qi)(qi)業走(zou)到事(shi)業,他所要面臨(lin)的困難和挑戰是紛繁(fan)復雜,也是層出不窮(qiong)的。在我看來,“創(chuang)交(jiao)會”最大的價值不僅僅是引發社(she)會更(geng)加關注與支持日益增長的“創(chuang)業新生代”,更(geng)在于(yu)喚醒社(she)會對創(chuang)業教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)更(geng)深(shen)入的思考——創(chuang)業教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)到底應該(gai)教(jiao)(jiao)(jiao)什(shen)么?
我很認同古(gu)人對(dui)教(jiao)育的經典定(ding)義:傳道,授(shou)業(ye)(ye),解惑。就創業(ye)(ye)教(jiao)育而(er)言,我們要傳什(shen)么道?授(shou)什(shen)么業(ye)(ye)?解什(shen)么惑呢?這三個(ge)問(wen)題舉足(zu)輕(qing)重,我反復的思考并嘗試回(hui)答。
首先思考(kao)“傳什(shen)么道(dao)(dao)”。經(jing)典對“道(dao)(dao)”的(de)定義是道(dao)(dao)德、品德,為人(ren)(ren)(ren)之道(dao)(dao);更直接地(di)說(shuo),就(jiu)是作為人(ren)(ren)(ren),何謂(wei)正(zheng)確。這是稻(dao)盛和夫在《活法》中(zhong)開篇立(li)論說(shuo)到的(de),企業經(jing)營者需要哲學(xue)(xue),這個哲學(xue)(xue)就(jiu)是最簡單、質(zhi)樸的(de)做人(ren)(ren)(ren)道(dao)(dao)理(li)——作為人(ren)(ren)(ren),何謂(wei)正(zheng)確。稻(dao)盛先生在27歲(sui)創立(li)京瓷(ci),那時候他既沒(mei)有知識又沒(mei)有經(jing)驗,根本(ben)不知道(dao)(dao)如何把企業辦好,無比煩惱之余,他決定“將作為人(ren)(ren)(ren)應該(gai)做的(de)正(zheng)確的(de)事情,以正(zheng)確的(de)方式貫(guan)徹下去”,以此原則堅持(chi)(chi)經(jing)營近60年,締造出兩個世界500強企業,并(bing)在日(ri)本(ben)經(jing)濟持(chi)(chi)續衰退的(de)環(huan)境下,一直保持(chi)(chi)每年兩位(wei)數增長。
回顧自(zi)己(ji)訪談校友(you)企業(ye)的(de)(de)(de)歷程,曾看過一位(wei)校友(you)三十出頭就(jiu)擁有千萬財富(fu),昨天(tian)還(huan)在超甲級寫字樓里(li)“運(yun)籌帷幄”,今天(tian)就(jiu)被法院(yuan)起(qi)(qi)訴(su),背負巨債消失于江湖;也曾看過一位(wei)校友(you)苦心(xin)經營(ying)企業(ye)10多(duo)年,幾度浮(fu)沉,最后還(huan)是分崩離(li)析,家(jia)庭和事業(ye)均面(mian)臨破產(chan)邊(bian)緣,痛定思痛,決意(yi)重拾壯志(zhi),超越自(zi)我,東山(shan)再(zai)起(qi)(qi)。一個(ge)(ge)個(ge)(ge)鮮活的(de)(de)(de)故事一再(zai)告訴(su)我顛撲不破的(de)(de)(de)真理:企業(ye),就(jiu)是創(chuang)業(ye)者(zhe)人格(ge)的(de)(de)(de)外化。沒有一個(ge)(ge)正(zheng)直而又健康的(de)(de)(de)人格(ge),就(jiu)不會有一家(jia)持續讓人尊敬的(de)(de)(de)良(liang)心(xin)企業(ye)。傳道的(de)(de)(de)時候,就(jiu)得(de)為這些準創(chuang)業(ye)者(zhe)們樹立起(qi)(qi)端正(zheng)的(de)(de)(de)人生哲學(xue)。
傳道(dao),除了(le)(le)傳授“為(wei)人之道(dao)”外,還(huan)要(yao)傳授“為(wei)商(shang)之道(dao)”。為(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)問題。如(ru)果把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻(yu)成(cheng)大(da)(da)樹(shu),那(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)和理念就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹(shu)根——動(dong)(dong)機(ji)(ji)不(bu)純,理念不(bu)正,這個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會(hui)崩塌。在上面(mian)提(ti)及的(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“自我(wo)(wo)(wo)(wo)實現(xian)”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)想打工”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“免費場地”,也有10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“興(xing)趣(qu)愛好(hao)”。我(wo)(wo)(wo)(wo)無法否認這些(xie)(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji)都是(shi)(shi)(shi)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de);就(jiu)如(ru)同(tong)我(wo)(wo)(wo)(wo)無法否定那(nei)(nei)些(xie)(xie)樹(shu)根尚淺(qian)(qian)的(de)(de)(de)樹(shu)苗(miao)。如(ru)果創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)“不(bu)想打工”,或者(zhe)(zhe)“免費場地”,那(nei)(nei)我(wo)(wo)(wo)(wo)大(da)(da)概(gai)可以猜測,當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大(da)(da)困(kun)難時(shi),這兩類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更(geng)大(da)(da)的(de)(de)(de)挑戰與壓力時(shi),那(nei)(nei)些(xie)(xie)憑(ping)“興(xing)趣(qu)愛好(hao)”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)相繼消失;最后還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)(xie)扎(zha)根于對(dui)顧(gu)客需求深刻理解,對(dui)他(ta)們(men)痛苦(ku)感同(tong)身(shen)受(shou),并發自內心愛他(ta)們(men),立(li)志于服(fu)務他(ta)們(men)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而(er),動(dong)(dong)機(ji)(ji)往往是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要(yao)不(bu)斷覺察自己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機(ji)(ji),因為(wei)這個動(dong)(dong)機(ji)(ji)將決定他(ta)們(men)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底有多深,而(er)根基的(de)(de)(de)深淺(qian)(qian)又決定了(le)(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能夠做多久(jiu)。
在(zai)(zai)(zai)學生(sheng)(sheng)創意創業(ye)園里(li)有一種奇怪的(de)(de)(de)現(xian)象,就(jiu)是駐園期間(jian)業(ye)績還不錯的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye),退園不久就(jiu)“死掉”。在(zai)(zai)(zai)一次企(qi)(qi)業(ye)洽談(tan)中(zhong),我找到了(le)問(wen)題的(de)(de)(de)結癥。那次交(jiao)談(tan)里(li)有一位外面企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)負(fu)責人(ren)憤憤不平(ping)(ping)地告訴我,園區企(qi)(qi)業(ye)把(ba)他們(men)害慘了(le)——在(zai)(zai)(zai)西麗(li)設計制作一幅(fu)普通海報,行(xing)情大概(gai)是24塊(kuai),而園區企(qi)(qi)業(ye)可以把(ba)價格做到16塊(kuai),甚(shen)至(zhi)14塊(kuai)! 他們(men)開始很(hen)詫異(yi),覺得(de)現(xian)在(zai)(zai)(zai)大學生(sheng)(sheng)創業(ye)果然厲害,成本控制的(de)(de)(de)水平(ping)(ping)非常驚人(ren),結果經過(guo)他們(men)認真調(diao)查,發(fa)現(xian)園區企(qi)(qi)業(ye)“成功”之(zhi)處竟(jing)然在(zai)(zai)(zai)于零房租。沒有借助于優(you)厚的(de)(de)(de)孵化(hua)環境,盡快把(ba)核(he)心(xin)競(jing)爭力培養起來(lai),而去故意壓價,破壞行(xing)業(ye)生(sheng)(sheng)態(tai),這個初心(xin)已不正,行(xing)為(wei)(wei)已違反“為(wei)(wei)商(shang)之(zhi)道”,一旦失去優(you)越的(de)(de)(de)孵化(hua)條件(jian),自然也就(jiu)失去生(sheng)(sheng)存的(de)(de)(de)機(ji)會。可見在(zai)(zai)(zai)創業(ye)教(jiao)育過(guo)程中(zhong),“傳道”得(de)雙管齊(qi)下,一手(shou)抓“為(wei)(wei)人(ren)之(zhi)道”,一手(shou)抓“為(wei)(wei)商(shang)之(zhi)道”。
接著思(si)考“授什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)交會”舉辦前(qian),我(wo)們對(dui)160多家(jia)具有(you)(you)參展(zhan)意(yi)向的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做(zuo)過需求(qiu)分析(xi),讓(rang)我(wo)感到(dao)吃驚(jing)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),80%參展(zhan)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全(quan)需求(qiu)”——也就是(shi)(shi)說,他們在“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷、發展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模(mo)式、產品開發、政府政策(ce)”等(deng)領域均渴望(wang)得到(dao)導(dao)師指導(dao)。這(zhe)個(ge)(ge)現(xian)象(xiang)背后(hou)不(bu)排除有(you)(you)個(ge)(ge)別企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴(yan)謹,造成“全(quan)需求(qiu)”假象(xiang),但我(wo)更愿意(yi)反思(si)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題背后(hou)的(de)(de)(de)(de)真實狀況(kuang)。從上述調研看(kan),在“選(xuan)(xuan)擇當前(qian)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)”回(hui)答中(zhong),49%的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為“興趣所致”;另(ling)一組(zu)數(shu)據同(tong)樣具有(you)(you)參考價值(zhi),在“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選(xuan)(xuan)擇合伙(huo)人的(de)(de)(de)(de)來(lai)源(yuan)”回(hui)答中(zhong),38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)組(zu)織”。再對(dui)比(bi)前(qian)面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)最大(da)困難(nan)”,我(wo)們不(bu)難(nan)發現(xian),學(xue)(xue)(xue)(xue)校大(da)部(bu)分創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊有(you)(you)兩個(ge)(ge)明顯短(duan)板:其(qi)一是(shi)(shi)團(tuan)隊核心成員能力同(tong)質化嚴(yan)重;其(qi)二是(shi)(shi)團(tuan)隊具有(you)(you)一定(ding)(ding)(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi),但普遍(bian)缺(que)乏企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基礎知(zhi)識(shi)。因(yin)(yin)此(ci),創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)教授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經營(ying)一家(jia)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)科學(xue)(xue)(xue)(xue)與藝術的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)機結合,科學(xue)(xue)(xue)(xue)部(bu)分是(shi)(shi)基礎,決定(ding)(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正常(chang)走路”,藝術部(bu)分是(shi)(shi)放大(da)效(xiao)應,決定(ding)(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在教育資(zi)源(yuan)有(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)下,我(wo)特別建議加入企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基本知(zhi)識(shi),讓(rang)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠沿著正道(dao)去拼命,而不(bu)是(shi)(shi)拼了(le)命去找正道(dao)。
最(zui)后(hou)思考的(de)(de)是“解什么惑(huo)(huo)”。“創(chuang)交會”當天,我們設(she)計(ji)“導師(shi)咨(zi)詢區”,目的(de)(de)就是讓各(ge)行各(ge)業一(yi)線專家(jia)為廣(guang)大(da)創(chuang)業者解惑(huo)(huo)。解惑(huo)(huo),雖然(ran)排在三(san)者最(zui)后(hou),但在我看(kan)來,它是每一(yi)位創(chuang)業導師(shi)的(de)(de)基本功(gong),是創(chuang)業教育的(de)(de)常(chang)態。創(chuang)業者在創(chuang)業初期所(suo)關注的(de)(de)困擾,大(da)多(duo)是短(duan)期問(wen)題;而(er)這(zhe)個(ge)(ge)時期的(de)(de)創(chuang)業者對問(wen)題容忍度往往比較(jiao)低,喜歡站(zhan)在問(wen)題跟(gen)前思考對策,這(zhe)樣預留的(de)(de)思考空間(jian)并不(bu)大(da),容易被一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問(wen)題牽(qian)著(zhu)走,這(zhe)個(ge)(ge)時候特別需要科(ke)學的(de)(de)“解惑(huo)(huo)”。
能夠(gou)針對(dui)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)的提問,直接給予科(ke)學的答案(an),固然可以幫助創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)迅(xun)速突圍而出,但也容(rong)易(yi)留(liu)下兩(liang)個(ge)遺憾(han):其一是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)容(rong)易(yi)養成托(tuo)付心理,總覺得(de)自己不夠(gou)好,一定要有高人指路。其二是創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)沒有養成學習意識,有了魚,就不用漁。
作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。